อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานและการเข้าถึงล็อบบี้ของคุณ

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมวิธีที่คุณเปิดบัญชี ฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และเข้าถึงล็อบบี้เกมของเรา — ทุกส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

ข้อกำหนดบัญชีนโยบายการชำระเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้การยกเลิกและการระงับ
xo699 เงื่อนไขการใช้งานและการเข้าถึงล็อบบี้ของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน และข้อมูลการยืนยันตัวตนของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลหรือระงับบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนด้านบน เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชัน

ความปลอดภัยบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายการธุรกรรมทั้งหมดของคุณ คุณต้องรักษารหัส OTP และรหัสผ่านของคุณเป็นความลับ หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมของเราทันที เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและช่วยคุณตั้งค่ารหัสผ่านใหม่

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการทุจริต หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยอนุญาต ส่งคำขอของคุณผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชี เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้อาจทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เข้าล็อบบี้ และบางฟังก์ชันอาจไม่ทำงาน

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับนโยบายและเงื่อนไข

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายบัญชี หรือต้องการชี้แจงเรื่องการฝาก-ถอนและการยืนยันตัวตน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง เราจะตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด อย่าลืมเตรียมข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อให้เราช่วยเหลือได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในล็อบบี้และพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมจะตอบทันทีพร้อมอ้างอิงข้อในนโยบายที่เกี่ยวข้อง หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชีหรือประวัติธุรกรรมของคุณ แจ้งในแชทได้เลย

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามของคุณ เราจะตอบภายในวันทำการพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง หากคุณต้องการร้องขอการลบข้อมูลหรือการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ให้ระบุในอีเมลชัดเจน

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชีของคุณ เราเตรียมคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายการถอนเงิน และสิทธิ์ของคุณไว้ที่นั่น หากไม่พบคำตอบ คุณสามารถส่งคำถามผ่านฟอร์มได้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องเงื่อนไขการใช้งาน

ข้อกำหนดครอบคลุมวิธีที่คุณเปิดบัญชี ฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เข้าถึงล็อบบี้เกมของเรา และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

ไม่ได้ คุณต้องใช้บัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่อยู่ในชื่อของคุณเท่านั้น เราตรวจสอบชื่อเจ้าของบัญชีกับข้อมูลที่คุณลงทะเบียน หากชื่อไม่ตรงกัน เราจะระงับธุรกรรมและอาจปิดบัญชีของคุณ

เราสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีของคุณหากคุณละเมิดข้อกำหนด เช่น ใช้บัญชีหลายบัญชี ฝากเงินจากแหล่งที่ไม่ถูกต้อง หรือทุจริตในเกม ยอดเงินที่เหลืออยู่อาจถูกอายัดหากตรวจพบการละเมิด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อรับคำชี้แจง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือบริการของเรา เราจะไม่แจ้งให้คุณทราบทุกครั้ง ดังนั้นคุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ หากคุณยังคงใช้บัญชีหลังจากเราเปลี่ยนข้อกำหนด หมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลและแจ้งว่าคุณต้องการปิดบัญชี คุณต้องถอนยอดเงินที่เหลือทั้งหมดก่อน หลังจากปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการลบข้อมูล ให้ระบุในคำขอของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต